FAQ

 

Fragen & Antworten

Wer gilt als Angehörige - Risikopersonen

Als Angehörige gelten, der Ehepartner, eingetragene Lebenspartnerschaft, Kinder, Eltern, Großeltern, Enkel, Schwiegereltern, Schwiegersöhne und -töchter, Schwager und Schwägerin, Geschwister, Adoptivkinder -eltern, Pflegekinder, -eltern, Stiefkinder, -eltern, Stiefgeschwister, Onkel, Tanten, Neffen und Nichten.
Die/der in häuslischer Gemeinschaft wohnende Lebengefährtin/e der versicherten Person oder einer der versicherten mitreisenden Personen.
Diejenigen, die nicht mitreisende minderjährige oder pflegebedürftige Angehörige betreuen.
Diejenigen, die gemeinsam mit der versicherten Person eine Reise gebucht haben und deren Angehörige.

Haben mehr als 6 Personen gemeinsam eine Reise gebucht, gelten nur die jeweiligen Angehörigen und die/der in häuslischer Gemeinschaft wohnende Lebengefährtin/e der versicherten Person und deren Betreuungsperson als Risikopersonen.

Familien /Paare Definition
    Paare können sein Sie selbst und eine weitere erwachsene Person, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis oder Geschlecht. Bei der Wahl ist das Alter der ältesten zu versichernden Person maßgeblich. Eine Familie sind maximal zwei erwachsene Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis oder Geschlecht, sowie eigene Kinder in beliebiger Anzahl. Stief-, Adoptiv- und Pflegkinder gelten ebenfalls als eigene Kinder. Ansonsten sind maximal 6 Kinder versicherbar. Das gilt jedoch bis zur Vollendung des 21. Geburtstages. Bei der Wahl der Versicherung ist das Alter der ältesten zu versichernden Person maßgeblich.
Kreditkarten Plus Versicherung

Viele sind im Besitz einer Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex u.a.). Diese enthält in der Regel einen Reiseschutz, wie Reiserücktrittversicherung, Auslandsreise Krankenversicherung usw.. Der Reiseschutz wird bei vielen Kreditkarten jedoch erst dann wirksam, wenn die Reiseleistung mit der Kreditkarte bezahlt wurde.
Ein Nachteil ist, dass diese Reiseleistungen selten als vollwertiger Ersatz taugen. So ist bei fast allen Reiserücktrittskosten Versicherungen der Selbstbehalt sehr hoch angesetzt.

Die URV schafft hier Abhilfe. Sie können diesen Selbstbehalt mit einer Prämie von 1 % der Reisekosten absichern, so dass im Schadenfalle die URV diesen Selbstbehalt übernimmt

Objekt Definition
Objekte sind z.B. Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Wohnmobile, Mietwagen, Hausboote, gecharterte Yachten, sowie Autoreisezüge und Fähren.
Diese werden zum Gesamtpreis mit dem Familien-/Objekttarif versichert.
Öffentliche Verkehrsmittel - Definition
Öffentliche Verkehrsmittel sind alle für die öffentliche Personenbeförderung zugelassenen Luft-, Land- oder Wasserfahrzeuge.
Nicht als öffentliche Verkehrsmittel gelten Transportmittel., die im Rahmen von Rundfahrten/Rundflügeen verkehren, sowie Mietwagen und Taxis.
Pandemie
Eine Pandemie liegt vor, wenn auf weiten Teilen eines Kontinents oder mehrere Kontinente eine infektiöse Erkrankung ausbricht.
Der Hin- und Rückreisetag zählen jeweils als voller Tag.
Wann ist eine Reise angetreten

Im Rahmen einer Reiserücktritt-Versicherung gilt die Reise mit der Inanspruchnahme der ersten gebuchten Reiseleitung als angetreten.
Als Ant

  • Bei einer Flugreise mit dem Check-In bzw. bei einem Vorabend Check-In mit der Sicherheitskontrolle des Reisenden am Reisetag.
  • Bei einer Schiffsreise mit dem Einchecken auf dem Schiff.
  • Bei einer Busreise mit dem Einsteigen in den Bus.
  • Bei einer Bahnreise mit dem Einsteigen in den Zug.
  • Bei einer Autoreise mit der Übernahme des Mietwagens oder des Wohnmobils; Bei Anreise mit dem eigenen Pkw mit dem Antritt der ersten gebuchten Reiseleistung, z.B. Übernahme einer Ferienwohnung oder Einchecken im Hotel

Wir empfehlen daher eine Reiseabbruch-Versicherung abzuschließen, wenn Sie Wert darauf legen, die nicht Inanspruch genommenen Reiseleitungen ersetzt zu bekommen.

Stornierung der Versicherung

Versicherungen sind bis einen Monat vor Reiseantritt unter den folgenden Voraussetzungen möglich:

Vermittlungsentgeld
Addieren Sie das Vermittlungsentgeld zum reisepreis und versichern Sie die gesamtsumme (Keine Pauschal- und Veranstalterreisen).
Die Erstattung ist für Reisepreise unter 350 EUR auf maximal 35 EUR, ab 350 EUR auf 10 % des Reisepreises, jedoch maximal bis 300 EUR begrenzt.
Bearbeitungsgebühren für eine Reisestornierung sind nicht erstattungsfähig.
Vorerkrankung
Versichert ist die unerwartet schwere Erkrankung, wenn hierdurch die planmäßige Durchführung der Reise nicht zumutbar ist.
Unerwartet ist jedes erstmalige Auftreten einer Erkrankung nach Abschluss der Versicherung und nach Reisebuchung.
Versichert ist ebenfalls das erneute Auftreten einer Erkrankung (Vorerkrankung), wenn in den letzten 6 Monaten vor Versicherungsabschluss oder bei bestehendem Versicherungsvertrag vor Buchung der Reise für diese Erkrankung keine Behandlung durchgeführt worden ist.
Zudem ist die unerwartete Verschlechterung einer bestehenden Erkrankung versichert. Sofern in den letzten 6 Monaten vor Versicherungsabschluss oder bei bestehendem Versicherungsvertrag vor Buchung der Reise für diese Erkrankung keine Behandlung durchgeführt worden ist.
Nicht als Behandlung zählen regelmäßig durchgeführte medizinische Untersuchungen, um den Gesundheitszustand festzustellen. Die Untersuchungen werden nicht aufgrund eines konkreten Anlasses durchgeführt und dienen nicht der Behandlung der Erkrankung. Empfehlenswert wäre es vor Abschluß einer Reise sich vom Arzt die Reisefähigkeit zum Zeitpunkt der Buchung attestieren zu lassen.